Privacy is voor ANTWERPAIRCO een belangrijk gegeven.
ANTWERPAIRCO waakt er dan ook over om die privacy voor haar klanten/gebruikers optimaal te
verzekeren. Voor de werking van de website van ANTWERPAIRCO en het verzorgen van de door de
klant geplaatste bestelling, heeft ANTWERPAIRCO evenwel bepaalde gegevens van de
klant/gebruiker nodig. In deze Privacy & GDPR Verklaring wordt een overzicht gegeven van wat
ANTWERPAIRCO met deze gegevens doet en de juridische gronden waarop dit gebaseerd is.
Lees deze Privacy & GDPR Verklaring aandachtig door, want deze bevat essentiële informatie over
hoe uw persoonsgegevens verwerkt worden en welke cookies gebruikt worden.
Door gebruik te maken van de website van ANTWERPAIRCO, verklaart u kennis te hebben genomen
van deze Privacy Verklaring en geeft u aan het privacy beleid te accepteren.
De Privacy Verklaring kan op ieder ogenblik worden herwerkt en geüpdatet, zo onder meer om aan de
geldende privacywetgeving tegemoet te komen. De aangepaste verklaring wordt van kracht van zodra
ze op de hierna vermelde website van ANTWERPAIRCO te raadplegen is.
De verantwoordelijke voor de verwerking:
De Besloten Vennootschap ‘ANTWERPAIRCO’, met zetel te 2160 Wommelgem, Schransweg 65 en
ondernemingsnummer BE 046.618.410.
Hoofdactiviteiten:
Groot- en kleinhandel en installatie van energiezuinige systemen en apparaten voor
verwarming, klimaatregeling en ventilatie (airconditioning);
Alsook onderhoud van deze systemen en apparaten.
Website: https://www.antwerpairco.be
E-mail: [email protected]
Artikel 1: Wettelijk kader
ANTWERPAIRCO leeft de ‘Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke
levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens’ na, evenals de wijzigingen aan
deze wet en tevens de anti-spambepalingen uit Boek XII van het ‘Wetboek Economisch Recht omtrent
het recht van de elektronische economie’.
Middels huidige ‘Privacy Verklaring’ stelt ANTWERPAIRCO zich in regel met de ‘Europese
Verordening 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van persoonsgegevens’, ook
‘GDPR’ genoemd.
Artikel 2: Vergaring persoonsgegevens
ANTWERPAIRCO kan uw persoonsgegevens op volgende manieren vergaren:
Categorie 1: bij het bezoek op haar website zonder enige vorm van registratie;
Categorie 2: bij het aanvragen van een gratis offerte (al dan niet via de website);
Categorie 3: bij het plaatsen van een bestelling;
Categorie 4: bij het ondertekenen van een onderhouds- en garantieovereenkomst;
Categorie 5: via haar social media kanalen;
Categorie 6: via cookies.
Daarnaast verwerft ANTWERPAIRCO in het algemeen ook persoonsgegevens, die u doorgeeft via de
communicatie met haar. Wanneer u een e-mail of een ander bericht naar ANTWERPAIRCO verzendt,
is het mogelijk dat ANTWERPAIRCO deze berichten bewaart.
Artikel 3: Welke persoonsgegevens?
ANTWERPAIRCO verwerkt volgende persoonsgegevens:
Categorie 1: bij het bezoek op haar website zonder enige vorm van registratie;
Zie ook artikel 9: cookies.
Verklaring Algemeen Privacybeleid & GDPR
Privacybeleid ANTWERPAIRCO BV – VERSIE 1 – 22/03/2023
IP-adres;
Locatiegegevens;
Internet browser en apparaat type;
Gegevens over uw activiteiten op de website van ANTWERPAIRCO;
Categorie 2: bij het aanvragen van een gratis offerte (al dan niet via de website);
Bij het plaatsen van een bestelling;
Categorie 5: bij het ondertekenen van een onderhouds- en garantieovereenkomst:
Persoonsgegevens: naam en voornaam;
Bedrijfsgegevens: naam, rechtsvorm en ondernemingsnummer;
Contactgegevens: telefoon- en/of gsm-nummer en e-mailadres;
Adresgegevens (plaats onderhoud): straat, nummer, bus, postcode, woonplaats, land/regio;
Categorie 6: via cookies:
Zie hierna onder artikel 9.
Artikel 4: Doeleinden van de verwerking:
Bij het bezoek op haar website zonder enige vorm van registratie:
Voor het verzorgen en verbeteren van de website en het opnemen van persoonsgegevens in
anonieme statistieken, waaruit de identiteit van specifieke personen of bedrijven niet kunnen
achterhaald worden, met als legitieme belangen van ANTWERPAIRCO om haar website en
dienstverlening voortdurend te verbeteren.
Bij het aanvragen van een gratis offerte (al dan niet via de website);
Voor het verwerken van uw aanvragen of het beantwoorden van uw verzoeken, met als rechtsgrond
het verstrekken van een dienst die door u gevraagd werd.
Bij het plaatsen van een bestelling:
Voor de levering en facturatie van de door u gekozen en bestelde producten, met als rechtsgrond het
verstrekken van een dienst die door u gevraagd werd.
Bij het ondertekenen van een onderhouds- en garantieovereenkomst:
Voor het bepalen van de modaliteiten van het jaarlijks onderhoudsmoment, alsook van de
garantieregeling, met als rechtsgrond het verstrekken van een dienst die door u gevraagd werd.
Categorie 6: via cookies:
Voor het verzorgen en verbeteren van de website en het opnemen van persoonsgegevens in
anonieme statistieken, met als legitieme belangen van ANTWERPAIRCO om haar website en
dienstverlening voortdurend te verbeteren.
Artikel 5: Doorgifte aan derden
ANTWERPAIRCO zal uw persoonsgegevens niet verkopen, noch verhuren, verdelen of anderszins
commercieel ter beschikking stellen aan derden, behoudens in de hierna gemelde gevallen:
Indien u hier expliciet toestemming voor geeft;
Indien dit derden zijn op wie ANTWERPAIRCO noodzakelijkerwijs beroep moet doen voor de
uitvoering van de overeenkomst en haar activiteiten: bijvoorbeeld intern personeel, IT-
consultants, betaalproviders, serviceproviders, cloud services of andere dienstverleners die
ANTWERPAIRCO helpen bij het beheer van de website en de informatiesystemen en de
onderneming in het algemeen;
Ingevolge een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving
(bijvoorbeeld op vraag van de belastingadministratie of de politie);
Bij gehele of gedeeltelijke reorganisatie of overdracht van activiteiten van ANTWERPAIRCO
aan een andere entiteit, waarbij zij haar bedrijfsactiviteiten reorganiseert, overdraagt, staakt of
indien ANTWERPAIRCO failliet gaat.
De doorgifte gebeurt onder de verbintenis uw persoonsgegevens geheim te houden en te verwerken
in overeenstemming met voormelde toepasselijke regelgeving.
In voormelde gevallen zal ANTWERPAIRCO in alle redelijkheid pogen u van tevoren te informeren en
enkel die gegevens door te geven die strikt noodzakelijk zijn, tenzij een en ander aan wettelijke
beperkingen onderhevig is.
Verklaring Algemeen Privacybeleid & GDPR
Privacybeleid ANTWERPAIRCO BV – VERSIE 1 – 22/03/2023
Artikel 6: Duur van de verwerking
ANTWERPAIRCO zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan de verplichte wettelijke termijn
voorschrijft of, indien een dergelijke wettelijke termijn niet van toepassing is, niet langer dan strikt
nodig is voor het realiseren van de doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens zijn verzameld.
ANTWERPAIRCO bewaart uw persoonsgegevens standaard gedurende een termijn van één jaar
volgend op het einde van de samenwerking met haar in het kader van de dienstverlening.
De bewaringstermijn van de persoonsgegevens die de cookies op de website van ANTWERPAIRCO
verzamelen, kan u hieronder terugvinden.
Artikel 7: Uw rechten
Recht van toegang en inzage
U heeft recht om op elk moment gratis kennis te nemen van uw persoonsgegevens, alsook van het
gebruik dat ANTWERPAIRCO van uw persoonsgegevens maakt.
Recht van verbetering, verwijdering en beperking
U heeft steeds het recht te verzoeken uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen of te
verwijderen. U erkent evenwel dat bij weigering van mededeling of verzoek tot verwijdering van
persoonsgegevens, bepaalde diensten en producten niet leverbaar zullen of kunnen zijn. U mag
eveneens vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
Recht van verzet
U beschikt eveneens over een recht van verzet tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om
ernstige en legitieme redenen. Daarnaast heeft u steeds het recht om zich te verzetten tegen het
gebruik van persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing. In dergelijk geval hoeft u geen
redenen op te geven.
Recht van vrije gegevensoverdracht
U beschikt over het recht om uw persoonsgegevens die door ANTWERPAIRCO verwerkt worden in
gestructureerde, gangbare en digitale vorm te verkrijgen en/of aan andere verantwoordelijken over te
dragen.
Recht van intrekking van de toestemming
Voor zover de verwerking gebaseerd is op uw voorgaande toestemming, beschikt u over het recht om
die toestemming in te trekken.
Uitoefening van uw rechten
U kan uw rechten uitoefenen door ANTWERPAIRCO te contacteren:
hetzij per mail naar [email protected] ;
hetzij per brief naar het adres: Schransweg 65 te 2160 Wommelgem.
ANTWERPAIRCO houdt zich eraan zo snel als mogelijk te reageren op uw verzoek.
Daarnaast beschikt u ook over het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische
Privacycommissie:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 BRUSSEL
Tel: +32(0)2 274 48 00
Fax: +32(0)2 274 48 35
E-mail: [email protected]
U kan tevens een voorziening voor een burgerlijke rechtbank (vordering tot schadevergoeding)
instellen indien u schade zou lijden als gevolg van een foutieve verwerking van uw
persoonsgegevens.
Artikel 8: Beveiligingsmaatregelen en aansprakelijkheid
ANTWERPAIRCO stelt alles in het werk om uw gegevens te beschermen en om te voldoen aan de
geldende wet- en regelgeving. ANTWERPAIRCO heeft daarom verschillende technische en
organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om de bescherming van uw gegevens tegen
eventuele vernietiging, verlies of wijziging ten volle te bewerkstellingen. Dit betreft echter een
inspanningenverbintenis.
Verklaring Algemeen Privacybeleid & GDPR
Privacybeleid ANTWERPAIRCO BV – VERSIE 1 – 22/03/2023
ANTWERPAIRCO kan enkel aansprakelijk zijn in geval van bewezen nalatigheid, opzettelijke fout of
bedrog.
ANTWERPAIRCO maakt gebruik van beveiligde verbindingen wanneer u haar persoonsgegevens
verstrekt.
In geen geval kan ANTWERPAIRCO aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte
schade die voortvloeit uit een foutief gebruik of een nalatig handelen door uzelf bij het verstrekken van
uw persoonsgegevens. U dient te allen tijde zelf de veiligheidsvoorschriften na te leven. U bent dus
als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt van de website van op uw computer,
IP-adres en van uw identificatiegegevens (zoals gehanteerd wachtwoord), alsook voor de
vertrouwelijkheid ervan.
Artikel 9: Cookie Policy
9.1. Wat zijn cookies en waarvoor worden ze gebruikt?
Cookies zijn kleine bestanden uitgezonden door de server van ANTWERPAIRCO en geplaatst op de
harde schijf van uw computer. Cookies worden gebruikt om uw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden
van die van andere gebruikers van de website. Dit helpt om u een betere gebruikservaring te bieden
wanneer u de website bezoekt en laat ANTWERPAIRCO ook toe haar website te optimaliseren.
Deze cookie policy geeft duidelijke en volledige informatie over de cookies die de website van
ANTWERPAIRCO gebruikt en hun doel.
9.2. Soorten cookies
Hoewel er verschillende soorten cookies bestaan, onderscheiden qua functionaliteit, herkomst of
bewaartermijn, maakt de wetgeving hoofdzakelijk een onderscheid tussen functionele of technisch
noodzakelijke cookies enerzijds en alle andere cookies anderzijds.
Functionele of technisch noodzakelijke cookies:
Dit zijn kleine tekstbestanden die bij het eerste bezoek aan de website worden opgeslagen op uw
computer, tablet of smartphone. Dit type cookie is noodzakelijk voor de technische werking van de
website en het gebruiksgemak van de gebruiker.
Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden uw voorkeursinstellingen (vb.:
taalvoorkeur). Hiermee kan ANTWERPAIRCO haar website optimaliseren. Deze cookies zorgen er
onder meer ook voor dat u toegang heeft tot bepaalde delen van de website. Als u deze cookies
weigert, kan het zijn dat sommige delen van de website niet zullen werken of alleszins niet optimaal
zullen werken. ANTWERPAIRCO gebruikt deze cookies om de website correct te laten werken; Deze
cookies zorgen ervoor dat u een meer gepersonaliseerde ervaring heeft als u de website bezoekt.
ANTWERPAIRCO maakt gebruik van volgende functionele of technisch noodzakelijke cookies:
Cookie Beschrijving Duurtijd
PHPSESSI
D
This cookie is native to PHP applications. The cookie is used to store and identify a users’ unique
session ID for the purpose of managing user session on the website. The cookie is a session cookies and
is deleted when all the browser windows are closed.
Gedurende de
duurtijd van de
sessie.
elementor This cookie is used by the website’s WordPress theme. It allows the website owner to implement or
change the website’s content in real-time.
Geen.
Andere cookies (vb.: analytische cookies, advertisement/marketing cookies):
Met analyserende cookies wordt kennis opgedaan teneinde de gebruiksnavigatie te verbeteren en
ervoor te zorgen dat gebruikers sneller en gemakkelijker vinden wat ze nodig hebben. Deze cookies
houden bij hoe vaak u de website bezoekt, welke zoekmotor en zoekterm u gebruikt, op welke link u
klikt, hoe lang u de website bezoekt. Deze gegevens laten toe om op anonieme wijze statistieken bij te
houden omtrent het websitegebruik door de bezoekers.
Advertisement/marketing cookies worden gebruikt voor marketingdoeleinden, om u persoonlijke
berichten toe te sturen, advertenties en promoties. Denk maar nieuwsbrieven of aanbiedingen via
partnersites of op sociale media (Facebook, Instagram, Tiktok, LinkedIn). Deze cookies zien welke
producten u bekijkt. De data worden gebruikt om u relevante inhoud en advertenties te laten zien.
Verklaring Algemeen Privacybeleid & GDPR
Privacybeleid ANTWERPAIRCO BV – VERSIE 1 – 22/03/2023
Cookie Beschrijving Duurtij
d
_ga The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also
keeps track of site usage for the site’s analytics report. The cookie stores information anonymously
and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors.
2 jaar
_gid Installed by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while
also creating an analytics report of the website’s performance. Some of the data that are collected
include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously.
1 dag
_gat_gtag_UA_158600511_
2
This cookie is set by Google and is used to distinguish users. 1 minuut
Voor cookies geplaatst door derde partijen (o.a. Google Analytics, Facebook,…) verwijst
ANTWERPAIRCO u graag door naar de verklaringen die deze partijen op hun respectieve websites
daarover geven.
Let op: ANTWERPAIRCO oefent geen enkele invloed uit op de inhoud van die verklaringen, noch op
de inhoud van de cookies van deze derde partijen.
9.3. Uw toestemming
Bij uw eerste bezoek aan de website van ANTWERPAIRCO wordt u gevraagd om de cookies al dan
niet te aanvaarden. U kan de installatie van de cookies weigeren door bij het eerste gebruik van de
website in het daartoe aangeboden pop-up scherm te kiezen voor “Cookies weigeren”.
Let wel op: het uitschakelen van cookies kan betekenen dat u van bepaalde functionaliteiten van de
website geen gebruik kan maken.
U kan te allen tijde de cookie instellingen voor de website van ANTWERPAIRCO wijzigen via de
hyperlink onderaan de website of door de configuratieparameters van uw navigatiesysteem te
wijzigen. U kan categorie per categorie cookies toestaan of weigeren.
Daarnaast kan u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser
verwijderen.
Contact
Heeft u vragen?
Neem dan gerust contact op met ANTWERPAIRCO op bovenvermelde contactgegevens.
Deze Privacy Verklaring werd opgesteld op 22 maart 2023.